Mkuu wa Idara ya Mauzo ya
Rejareja wa kampuni ya Vodacom Tanzania, Upendo Richard (kushoto)
akimkabidhi Meneja wa duka jipya la huduma kwa wateja la Vodacom Sinza
Afrika Sana, Swaum Manengelo funguo ya duka hilo kuashiria ufunguzi
rasmi wa duka hilo kuanza kutoa huduma kwa wateja. Akishuhudia tukio
hilo katikati ni Meneja Uhusiano wa Nje wa kampuni hiyo, Salum Mwalim.
Uzinduzi huo umefanyika hivi karibuni jijini Dar es Salaam.
Meneja wa duka jipya la huduma
kwa wateja la Vodacom lililopo Sinza Afrika Sana jijini Dar es Salaam,
Swaum Manengelo akifungua mlango kuashiria ufunguzi rasmi wa duka hilo.
Wakishuhudia tukio hilo ni Mkuu wa Idara ya Mauzo ya Rejareja Upendo
Richard (kushoto) na Meneja Uhusiano wa Nje wa kampuni hiyo Salum Mwalim
(kulia).
Mkuu wa Idara Mauzo ya
rejareja wa Vodacom Tanzania, Upendo Richard akikagua huduma na bidhaa
mbalimbali ndani ya duka jipya la huduma kwa wateja lililopo Sina Afrika
Sana jijini Dar es Salaam muda mfupi baada ya kuzinduliwa rasmi hivi
karibuni. Hilo ni duka la 18 la huduma kwa wateja Wilayani Kinondoni na
la 79 nchi nzima.
- Ni kupitia maduka mbalimbali ya Vodacom yaliyokwisha kufunguliwa hadi sasa
Dar es Salaam, Kampuni ya mawasiliano nchini ya
Vodacom imendelea na azma yake ya kuhakikisha inawafaidisha wateja wake
kupitia huduma zake huku wakitengeneza nafasi za ajira kupitia maduka
yake yanayoendelea kufunguliwa nchi nzima.
Hayo yameelezwa na Mkuu wa Idara ya Mauzo ya Rejareja, Upendo Richard
wakati akizindua duka jipya la Vodacom maeneo ya Sinza Afrika Sana
ambalo linakuwa ni la 18 kwa wilaya ya Kinondoni pekee na la 79 Tanzania
nzima.
“Dhamira kubwa ya kusambaza maduka haya ni kusogeza na kuboresha
huduma kwa wateja wetu popote walipo lakini pia tunawatengeneza
watanzania nafasi za ajira. Ajira hizi kwa namna moja au nyinigine ni
suluhu la upungufu wake nchini na pia hupunguza mzigo kwa serikali
katika jitihada za kuhakikisha watu wanajiajiri wenyewe.” Alisema Bi.
Richard
Ameendelea kuwa kwa kila duka la Vodacom linalofunguliwa, watu watano
mpaka saba huajiri kwa nafasi kama vile za; meneja wa duka, uhasibu,
wauzaji simu, watoaji ushauri kwa wateja pamoja na wakala wa M-Pesa.
Amesema kuwa duka hili likiwa ni la 79 kufunguliwa nchi nzima, takwimu
zinaonyesha kuwa kuna takribani idadi ya wafanyakazi zaidi ya 400
wanafanya kazi katika maduka yote ya Vodacom yaliyosambaa nchi nzima.
“Wateja wote wa Vodacom sasa wasipate tabu za kwenda maeneo ya mbali
kutafuta huduma za kimawasiliano badala yake watumie duka hili lililopo
hapa Sinza Afrika Sana.” Alisema Bi. Richard na kuongezea, “Huduma
zinazotolewa hapa ni sawa na maduka mengine ili kuweza kutimiza haja zao
na kuepukana na usumbufu wa kwenda maeneo kama Mlimani City, Quality
Center. Mkifanya hivyo mtasababisha msongamano wa watu hali ambayo
inapelekea na foleni ambazo zinasababisha kuchelewa kupata huduma.”
Nae mteja wa kwanza kutumia duka hilo mara baada ya kufunguliwa
rasmi, Alfred Joseph, ambaye ni mkazi wa Sinza Afrika Sana ameishukuru
Vodacom kwa jitihada zao za kusogeza huduma kwa wateja na kuwapunguzia
usumbufu wa kusafiri umbali mrefu.
“Kabla ya kufunguliwa kwa duka hili, tulizoea kwenda Mlimani City
kufuata huduma ambapo ilikua ni changamoto kubwa sana. Kwa mfano kwetu
sisi wafanyakazi, muda mwingine unakuwa umetoka kazini umechoka halafu
unahitaji huduma kwa uharaka lakini unashindwa kuzifikia mpaka uanze
safari ya kwenda Mlimani City. Kwa kweli ulikua ni usumbufu mkubwa sana,
tunashukuru kwa kuliona hilo na kulifanyia kazi na sidhani kama
nitasumbuka tena kwenda huko.” Alisema mkazi huyo
Akitoa machache wakati wa uzinduzi Meneja wa duka hilo, Swaum
Manengelo amebainisha shukrani zake za dhati kwa Vodacom kwa ushirikiano
waliouonesha mpaka duka hilo linakamilika na kuanza kutoa huduma kwa
wateja.
“Naweza kusema ndoto ya wakazi wa Sinza Afrika Sana kuwa na huduma za
Vodacom karibu yao zimetimia, ufunguzi wa duka hili ni ushahidi tosha.
Ningependa kuwakaribisha wateja wote wa kutoka maeneo haya na ya jirani
kutembelea dukani hapa na kuhudumiwa.” Alisema Bi. Manengelo, na
kumalizia, “Ningependa kuwatoa hofu wateja wetu wasihofie ubora wa
huduma na bidhaa zinazopatikana hapa kwani wengi hudhani labda huduma
zinazotolewa Mlimani City au Quality Centre ni bora zaidi, hilo si kweli
na nathubutu waje kujaribu leo.”
No comments:
Post a Comment